tis
Home  

Terms & Conditions

Zustandekommen des Vertrages

Durch Abgabe Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot bei der Firma "The International Store" ab. Sie erhalten daraufhin eine automatische Bestätigung per E-Mail über den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit der Zusendung einer zweiten Mail zustande, in der wir Ihnen den Versand der Waren bestätigen sofern dies für die von Ihnen gewähle Lieferart zutrifft.
Die Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Registrierte Kunden haben die Möglichkeit sich mit ihren Zugangsdaten einzuloggen und in die persönlichen Daten einzusehen.

Bezahlung

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Barzahlung, Vorkasse durch Überweisung oder mittels Kreditkarte.

Preise

Alle Preise verstehen sich incl. MwSt. Preisänderungen behalten wir uns vor.

Lieferfristen

Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und zum Versand gegeben. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Sie per e-mail. Das Recht auf Teillieferung behalten wir uns vor, wenn ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar ist.

Reklamationen

Obwohl unsere Waren vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt werden, bitten wir Sie, die Sendung unmittelbar nach Erhalt ebenfalls zu kontrollieren.
Sollten Sie offensichtliche Mängel feststellen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware telefonisch oder per e-mail mit. Maßgeblich ist die rechtzeitige Absendung der e- mail.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen schriftlich oder durch Zurücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Waren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Waren an:

The International Store
Renneperstr 30
41366Düsseldorf

Nach Eingang des Widerrufs sind Sie verpflichtet, die erhaltenen Waren zurückzusenden. Fügen Sie die Originalrechnung dem Paket bei und bewahren den Paketschein als Nachweis auf.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Waren einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Waren zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. The International Store ist verpflichtet, Ihnen eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Wir behalten uns vor, Schadensersatz für eine Verschlechterung der Ware, die durch Benutzung oder Beschädigung entstanden ist, geltend zu machen.
Bei leicht verderblicher Ware sowie bei abgelaufenem Haltbarkeitsdatum ist eine Rücksendung nicht möglich. Zeitschriften und DVDs –soweit diese vom Verbraucher entsiegelt worden sind - sind ebenfalls von der Rücksendung ausgeschlossen.

Versandkosten

1. Mobile Store delivery (free of charge)

2. Delivery in or around Düsseldorf (Euro 3,00)

You do not live near us? Not even to a drop point for the mobile Store?

Then this is the answer! We can send you up to 30kg of products for only € 5,-- anywhere in Germany

And if you order for more than € 75,-- we will send it to you without any shipping cost. (Germany only!)

Please allow 7 working days for order preparation and 3 days for delivery! Most of our orders are processed much faster than this...

NB Orders containing Frozen Foods are only despatched Monday, Tuesday or Wednesday. This ensures the parcel gets to you before the weekend and the contents remain frozen.

  Country Package size 1 Package size 2 Package size 3 Package size 4
  Austria  0 - 6 kg: 10 €  6 - 10 kg: 11.80 €  10 - 20 kg: 16.40 €  20 - 30 kg: 20.20 € 
  Belgium  0 - 6 kg: 8.50 €  6 - 10 kg: 9.90 €  10 - 20 kg: 13.50 €  20 - 30 kg: 17.30 € 
  Czech Republic  0 - 6 kg: 10.50 €  6 - 10 kg: 12.30 €  10 - 20 kg: 17 €  20 - 30 kg: 20.70 € 
  Denmark  0 - 30 kg: 15,95 €       
  Estonia  0 - 10 kg: 15 €  10 - 20 kg: 20 €  20 - 30 kg: 30 €   
  Finland  0 - 6 kg: 25.70 €  6 - 10 kg: 28.20 €  10 - 20 kg: 35 €  20 - 30 kg: 40 € 
  France  0 - 6 kg: 13.80 €  6 - 10 kg: 15.90 €  10 - 20 kg: 21.70 €  20 - 30 kg: 25.40 € 
  Germany  0 - 30 kg: 5 €       
  Ireland  0 - 6 kg: 26.83 €  6 - 10 kg: 27.82 €  10 - 20 kg: 29.79 €  20 - 30 kg: 31.77 € 
  Italy  0 - 6 kg: 15.90 €  6 - 10 kg: 18 €  10 - 20 kg: 23.70 €  20 - 30 kg: 27.50 € 
  Luxembourg  0 - 6 kg: 8.50 €  6 - 10 kg: 9.90 €  10 - 20 kg: 13.50 €  20 - 30 kg: 17.30 € 
  Netherlands  0 - 6 kg: 8.50 €  6 - 10 kg: 9.90 €  10 - 20 kg: 13.50 €  20 - 30 kg: 17.30 € 
  Norway   0 - 6 kg: 25.70 €  6 - 10 kg: 28.20 €  10 - 20 kg: 35 €  20 - 30 kg: 40 € 
  Poland  0 - 6 kg: 19.90 €  6 - 10 kg: 21.20 €  10 - 20 kg: 27 €  20 - 30 kg: 32 € 
  Portugal  0 - 6 kg: 22,60 €  6 - 10 kg: 25,10 €  10 - 20 kg: 31,90 €  20 - 30 kg: 36,90 € 
  Spain  0 - 6 kg: 22.60 €  6 - 10 kg: 25.10 €  10 - 20 kg: 31.90 €  20 - 30 kg: 36.90 € 
  Sweden  0 - 6 kg: 18.90 €  6 - 10 kg: 21.20 €  10 - 20 kg: 27.00 €  20 - 30 kg: 32.00 € 
  Switzerland  0 - 6 kg: 30.50 €  6 - 10 kg: 32.30 €  10 - 20 kg: 37.00 €  20 - 30 kg: 40.70 € 
  United Kingdom (GB only)  0 - 6 kg: 13.80 €  6 - 10 kg: 15.90 €  10 - 20 kg: 21.70 €  20 - 30 kg: 25.40 € 


4.) Chilled or frozen foods (outside Germany please contact us first)

We wish to provide all the products you’re used to, including chilled or frozen foods and ice creams. We deliver such products in specially manufactured polystyrene boxes with dry ice in order to maintain the cold chain at all times. By doing so we can guarantee keeping the cold chain intact and this method of shipping is absolutely safe. You receive the products still frozen and it’s your choice to put them in the freezer or defrost them (as you like).

This service is however costly as it requires special packaging and a cooling agent. Thus, we require a one time cover charge of only Euro 6,50 for deliveries that contain frozen or chilled products.



Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des International Store. Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.

The International Store

  Copyright |C| 2005 The International Store
CR34TE
Bookmark and Share